Privatumo politika
Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes laikomės 2016 m. balandžio 27 d. priimto Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, taip pat kituose teisės aktuose ir (ar) kontroliuojančių institucijų nustatytų asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.
1. KAS YRA PRIVATUMO POLITIKA?
1.1. Perskaitę šią privatumo politiką (toliau – Privatumo politika) sužinosite, kaip ir kokiais tikslais yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys, iš kur gaunami, kam teikiami ir kaip saugomi, bei kokios yra Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisės.
1.2. Ši Privatumo politika nustato naudojimosi mūsų interneto svetaine, pasiekiama adresu https://www.difinno.com/ (toliau – Svetainė) ir paskyromis socialiniuose tinkluose https://www.facebook.com/difinno/ ir https://www.linkedin.com/company/difinno/ (toliau – Paskyros) privatumo taisykles, tačiau atkreipkite dėmesį, kad minėti socialiniai tinklai turi savo atskiras privatumo politikas ir mes neatsakome už šias politikas ar už šiuose socialiniuose tinkluose teikiant paslaugas renkamus asmens duomenis. Prieš pateikiant savo asmens duomenis šiuose tinkluose, ar prieš naudojantis bet kokiomis jų teikiamomis paslaugomis, rekomenduojame peržiūrėti jų privatumo politikas.
1.3. Prašome atidžiai perskaityti Privatumo politiką, nes ji taikoma kiekvieną kartą, kai Jūs lankotės Svetainėje ar mes esame saistomi ikisutartinių ar sutartinių santykių. Jei nesutinkate su Privatumo politika, neturėtumėte toliau naudotis Svetaine, Paslaugomis ar Paskyromis.
1.4. Šioje Privatumo politikoje vartojama sąvoka „asmens duomenys“ (toliau – Asmens duomenys) reiškia bet kokią informaciją, pagal kuriuos mes galime tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę, pavyzdžiui, pagal Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, buvimo vietos duomenis, interneto identifikatorių, apie Jums būdingas savybes ir kitus asmens duomenis, kaip jie apibrėžti BDAR.
2. KAS ESAME MES?
2.1. Esame DIFINNO, MB, juridinio asmens kodas 306300096, el. paštas info@difinno.com. Teikiame verslo procesų automatizavimo, analizės ir optimizavimo sprendimų diegimo, priežiūros bei susijusių konsultacijų paslaugas skirtas verslui siekiančiam veikti sklandžiau, taupyti laiką ir mažinti rankinio darbo kiekį, taip pat esame Jūsų asmens duomenų, pateiktų Svetainėje, Paskyrose ir/ar kitais kanalais Paslaugų teikimo tikslais, valdytojai.
3. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPAI
3.1. Savo veikloje tvarkydami asmens duomenis, vadovaujamės šiais principais:
Teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principas. Asmens duomenys duomenų subjekto atžvilgiu tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu.
Tikslo apribojimo principas. Asmens duomenys renkami nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu.
Tikslumo principas. Asmens duomenys tikslūs ir prireikus atnaujinami; turi būti imamasi visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištrinami arba ištaisomi.
Duomenų kiekio mažinimo principas. Renkami tik tokie asmens duomenys, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi.
Vientisumo ir konfidencialumo principas. Asmens duomenys tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.
Saugojimo trukmės apribojimo principas. Asmens duomenys laikomi tokia forma, kad duomenų subjektų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi.
4. KOKIAIS TIKSLAIS JŪSŲ ASMENS DUOMENYS YRA RENKAMI IR SAUGOMI?
Jūsų Asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:
4.1. Paslaugų suteikimo tikslais
Vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas, mokesčių mokėtojo kodas, adresas, darbo vietos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, kitų komunikacijos kanalų duomenys (pavyzdžiui, socialinių tinklų paskyrų duomenys ir pan.), susirašinėjimo duomenys, darbo vieta, užimamos pareigos, klientų atstovų, darbuotojų, klientų, naudos gavėjų duomenys taip pat kiti duomenys, susiję su ikisutartiniais santykiais ar tarp Jūsų ir mūsų sudarytos sutarties vykdymu ir paslaugų teikimu.
Mes neprašome pateikti ir netvarkome Jūsų specialiųjų kategorijų asmens duomenų, atskleidžiančių Jūsų rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, taip pat sveikatos duomenų arba duomenų apie Jūsų lytinį gyvenimą ir lytinę orientaciją, nebent tai būtų reikalaujama pagal teisės aktų reikalavimus.
Asmens duomenys, reikalingi Paslaugų teikimo tikslais, yra saugomi 10 (dešimt) metų po Jūsų paskutinės sudarytos paslaugų sutarties su mumis pasibaigimo, išskyrus atvejus, kai tokių asmens duomenų ilgesnį saugojimo terminą nustato įstatymai ir (ar) kiti teisės aktai.
4.2. Tiesioginės rinkodaros tikslais
Mes galime siųsti Jums pranešimus, naujienas, pasiūlymus bei kitą informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas, renginius, taip pat ekspertines įžvalgas.
Tiesioginės rinkodaros tikslu mes galime tvarkyti šiuos Jūsų asmens duomenis:
Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pareigos ar kiti Jūsų nurodyti duomenys, jei tokius nurodysite.
Asmens duomenys, kurie reikalingi tiesioginės rinkodaros tikslu, yra saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas arba 5 metus nuo sutikimo davimo dienos.
4.3. Užklausų administravimo tikslais
Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai Jūs kreipiatės į mus parašydami elektroniniu paštu, užpildydami užklausą Svetainėje, interaktyvios verslo duomenų ataskaitos savitarnoje, skambindami telefonu, rezervuodami pokalbį telefonu arba per „Teams“ ar kitą bendradarbiavimo internetu programą, ar atvykus pas mus į biurą.
Užklausų gautų elektroninių ryšių priemonėmis tikslais mes galime tvarkyti šiuos Jūsų Asmens duomenis:
Vardas, pavardė, IP adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, adresas, darbo vietos adresas, atstovaujamos bendrovės pavadinimas, ar kiti duomenys, kuriuos Jūs pateikėte mums.
Asmens duomenys, kurie reikalingi užklausų administravimo tikslu, yra saugomi 2 (dvejus) metus nuo Jūsų užklausos gavimo dienos.
4.4. Socialinių kanalų administravimo tikslais
Socialinių tinklų (t. y. Facebook ir LinkedIn) paskyrų valdymo ir administravimo tikslu mes rinksime tuos duomenis, kuriuos Jūs pateiksite, kaip socialinių tinklų naudotojai komentuodami, rašydami žinutes, išreikšdami emocijas naudodami mygtukus „patinka“, „dalintis“ ir kitomis emocijomis bei kitą komunikaciją.
Šiuo metu turime šias paskyras socialiniuose tinkluose:
„LinkedIn“ – https://www.linkedin.com/company/difinno/
„Facebook“ – https://www.facebook.com/difinno/
Socialinių kanalų administravimo tikslais, mes galime tvarkyti šiuos Jūsų asmens duomenis:
Duomenis, kuriuos Jūs pateikiate savanoriškai pagal socialinių tinklų privatumo taisykles: Jūsų socialinio tinklo profilio pavadinimas, profilio nuotrauka, mūsų paskyrose pateikti vieši komentarai, taip pat Jūsų užklausos mums.
Primename, jog „Facebook“, „LinkedIn“ paskyrose informacija saugoma pagal šių tinklų savininkų nustatytas sąlygas ir remiantis jų privatumo taisyklėmis bei jūsų pasirinktais privatumo nustatymais. Rekomenduojame perskaityti aukščiau nurodytų trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su jomis, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jos naudoja Jūsų Asmens duomenis.
5. KAM NAUDOJAMI SLAPUKAI?
5.1. Jums lankantis Svetainėje, slapukų (angl. cookies) ir panašių technologijų pagalba yra renkama informacija apie Jus. Slapukai yra maži failai, kurie laikinai įrašomi į Jūsų įrenginio standųjį diską ir leidžia atpažinti Jus per kitus vizitus Svetainėje, išsaugoti asmens naršymo istoriją, parinktis, pritaikyti turinį, pagreitina vykdomas paieškas, sukuria patogią ir draugišką aplinką, pateikia ją efektyviau ir patikimiau. Slapukai – įprasta naršymo tinklalapiuose praktika, kuri palengvina naudojimąsi interneto svetaine.
5.2. Slapukais gaunama informacija naudojama:
a) Svetainės funkcionalumui užtikrinti;
b) Svetainei tobulinti ir vystyti, kad ji dar geriau atitiktų Jūsų poreikius;
c) analizuoti paslaugų plėtrą ir naudojimąsi Svetaine;
d) tikslingai orientuoti marketingo sprendinius.
6. KOKIO TIPO SLAPUKUS MES NAUDOJAME?
6.1. Naudojame šių kategorijų slapukus:
a) Būtinieji (techniniai) slapukai. Tai slapukai, kurie yra būtini interneto svetainių veikimui. Jūsų sutikimo šių slapukų įrašymui nereikia.
b) Funkciniai slapukai. Tai slapukai, kurie nors ir nėra būtini interneto svetainių veikimui, tačiau žymiai pagerina jų veikimą, kokybę ir lankytojų patirtį. Šie slapukai įrašo informaciją apie Jūsų pasirinkimus ir leidžia pritaikyti Svetainės naudojimą pagal Jūsų poreikius;
c) Analitiniai (statistiniai) slapukai. Tai slapukai, kurie naudojami interneto svetainių lankytojų navigacijos metodų statistinei analizei parengti; šių slapukų surinkti duomenys naudojami anonimiškai;
d) Tiksliniai arba reklaminiai slapukai. Tai slapukai, kurie naudojami siekiant parodyti pasiūlymus ar kitą informacija, kuri galėtų Jus sudominti.
6.2. Informacija apie šioje Svetainėje naudojamus slapukus, jų paskirtį, galiojimą bei naudojamus duomenis:
Cookie Name | Purpose | Retention Period | Type |
|---|---|---|---|
SSR-caching | Naudojamas svetainės greitaveikos gerinimo tikslais | 24 valandos | Būtinasis |
consent-policy | Naudojamas slapukų pranešimų nustatymams | 12 mėnesių | Būtinasis |
TS* | Naudojamas saugumo ir kovos su sukčiavimu tikslais | Sesija | Būtinasis |
bSession | Naudojamas sistemos efektyvumui matuoti | 24 valandos | Būtinasis |
fedops.logger.sessionId | Naudojamas sistemos efektyvumui ir stabilumui matuoti | 12 mėnesių | Būtinasis |
_wixAB3|* | Naudojamas svetainės bandymų tikslais | 6 mėnesiai | Būtinasis |
server-session-bind | Naudojamas dėl saugumo priežasčių | Sesija | Būtinasis |
client-session-bind | Naudojamas dėl saugumo priežasčių | Sesija | Būtinasis |
oAuthState | Naudojamas naudotojo prisijungimo identifikavimo tikslais | Sesija | Būtinasis |
wixSession | Naudojamas saugumo ir svetainės veikimo stabilumo užtikrinimo tikslais | 12 mėnesių | Būtinasis |
sec-fetch-unsupported | Naudojamas siekiant nustatyti naršyklės apribojimus neleidžiančius naudoti svetainės funkcijų | Sesija | Būtinasis |
_GRECAPTCHA | Naudojamas saugumo tikslais | 6 mėnesiai | Analitinis |
NID | Naudojamas naudotojo pasirinkimams išsaugoti | 6 mėnesiai | Analitinis |
wixLanguage | Naudojamas naudotojo kalbos pasirinkimui išsaugoti | 6 mėnesiai | Funkcinis |
XSRF-TOKEN | Naudojamas saugumo tikslais | Sesija | Būtinasis |
hs | Naudojamas saugumo tikslais | Sesija | Būtinasis |
svSession | Naudojamas identifikuoti naudotojo prisijungimo sesiją | 12 mėnesių | Būtinasis |
6.3. Jūs galite bet kuriuo metu atšaukti duotą leidimą naudoti slapukus. Tai padaryti galite, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus taip, jog ji nepriimtų slapukų. Kaip tai padaryti priklauso nuo Jūsų naudojamos operacinės sistemos ir interneto naršyklės. Išsamią informaciją apie slapukus, jų naudojimą, atsisakymo galimybes rasite adresu https://allaboutcookies.org/.
6.4. Kai kuriais atvejais, ypač išjungus techninius, funkcinius slapukus, nesutikus su slapukais ar juos ištrynus, gali sulėtėti naršymo internete sparta, būti apribotas tam tikrų Svetainės funkcijų veikimas, blokuojama prieiga prie Svetainės.
7. JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ NAUDOJIMAS TIESIOGINEI RINKODARAI
7.1. Gavus Jūsų aiškų sutikimą, Jūsų asmens duomenys gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros tikslu tam, kad Jums būtų pateikti pranešimai, naujienos, pasiūlymai bei kita informacija apie mūsų teikiamas paslaugas, renginius, taip pat ekspertines įžvalgas.
7.2. Šiuo tikslu yra tvarkomi šie Jūsų asmens duomenys: vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, el. pašto adresas.
7.3. Suteikdami teisę tvarkyti duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu, Jūs taip pat suteikiate leidimą mums šiuo tikslu susisiekti su Jumis Jūsų nurodytais kanalais.
7.4. Net jei davėte sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, šį sutikimą galite bet kada lengvai atšaukti visiems ar daliai asmens duomenų tvarkymo veiksmų. Atsisakymo prašymą Jūs galite mums pateikti el. paštu info@difinno.com. Prašyme būtina aiškiai nurodyti savo vardą ir pavardę ir/ar kitus registracijos duomenis (jei yra). Jei Jūs pareikšite pageidavimą atšaukti savo sutikimą šiuo būdu ir mes nealėsime nustatyti Jūsų tapatybės, gali būti paprašyta pateikti tapatybę įrodančius duomenis.
7.5. Jeigu Jūs atšauksite savo sutikimą, mes nedelsiant nutrauksime Jūsų duomenų tvarkymą tiesioginės rinkodaros tikslais.
8. KAM GALI BŪTI TEIKIAMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS?
8.1. Jūsų asmens duomenys nebus be teisėto pagrindo teikiami ar kitaip perduodami tretiesiems asmenims, taip pat naudojami kitiems tikslams, nei dėl kurių atitinkami asmens duomenys buvo surinkti. Jūsų asmens duomenys nebus perduoti niekaip kitaip, kaip tik vadovaujantis šia Privatumo politika ir teisės aktų nustatyta tvarka. Tačiau Jūsų Asmens duomenys gali būti atskleidžiami tretiesiems asmenims tada, kai to reikalauja taikomi įstatymai, pavyzdžiui, teisėtvarkos institucijoms (policijai arba priežiūros institucijoms), arba siekiant užtikrinti mūsų ar mūsų klientų teises ir išteklių saugumą.
8.2. Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti mūsų partneriams, padedantiems mums vykdyti veiklą (pvz., trečiosioms šalims, teikiančioms mokėjimo paslaugas už mūsų Jums teikiamas paslaugas, duomenų bazių programinės įrangos tiekėjai, duomenų bazės administravimo paslaugų teikėjai, teisininkai, auditoriai, debesijos paslaugų teikėjai, verslo valdymo sistemų paslaugų teikėjai ir kt.). Iš duomenų tvarkytojų mes reikalaujame, kad jie Asmens duomenis saugotų, juos tvarkytų ir su jais elgtųsi taip pat atsakingai kaip ir mes ir pagal mūsų nurodymus.
8.3. Iš Jūsų renkami asmens duomenys bus ES teritorijoje, bet gali būti perduoti ar saugomi ir už ES ribų. Jeigu taip nutiktų, perduodant Jūsų duomenis už ES ribų, bus atlikti visus reikiami veiksmai, siekiant tvarkyti Jūsų duomenis saugiai ir laikantis šios Privatumo politikos, BDAR V skyriaus ir visų taikomų reikalavimų.
9. KAIP MES SAUGOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
9.1. Mes tvarkome duomenis remdamiesi duomenų saugos ir tvarkymo reikalavimais, nustatytais BDAR ir Lietuvos Respublikoje galiojančiais duomenų apsaugos įstatymais.
9.2. Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, skirtų užtikrinti, kad perduodami, saugomi arba kitaip tvarkomi asmens duomenys nebūtų netyčia ar neteisėtai sunaikinti, prarasti, pakeisti, neleistinai atskleisti ar sudarytos sąlygos su jais susipažinti.
10. KOKIAS ASMENS DUOMENŲ SUBJEKTO TEISES JŪS TURITE?
10.1. Tvarkant asmens duomenis, laikomasi BDAR bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo reikalavimų. Kaip asmens duomenų subjektas Jūs turite šias teises:
a) Teisė susipažinti. Jūs turite teisę reikalauti susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų Asmens duomenimis.
b) Teisė ištaisyti duomenis. Jūs turite teisę prašyti, kad mes ištaisytume netikslius ar neišsamius Jūsų Asmens duomenis.
c) Teisė ištrinti duomenis. Jūs taip pat galite prašyti, kad Jūsų Asmens duomenys būtų ištrinti, jei jie yra nebereikalingi tais tikslais, dėl kurių buvo renkami, arba, jei manote, kad duomenų tvarkymas yra neteisėtas, arba manote, jog Asmens duomenys turi būti ištrinti, kad nepažeistume teisinio reikalavimo.
d) Teisė apriboti duomenų tvarkymą. Jūs turite teisę prašyti, kad mes apribotume duomenų tvarkymą.
e) Teisė į duomenų perkeliamumą. Jeigu Jūsų Asmens duomenys yra renkami automatiškai su Jūsų sutikimu arba tarpusavio sutartinių santykių pagrindu, Jūs galite prašyti, kad pateiktume Jūsų Asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
f) Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu. Įstatymuose nustatytais atvejais Jūs turite teisę nesutikti su atitinkamu savo Asmens duomenų tvarkymu, įskaitant, pavyzdžiui, Jūsų Asmens duomenų tvarkymą rinkodaros tikslais.
g) Teisė atšaukti sutikimą dėl duomenų tvarkymo. Jeigu duomenų tvarkymas yra grindžiamas Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą dėl tokio duomenų tvarkymo.
h) Teisė nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais. Jūs bet kada galite atsisakyti mūsų siunčiamų pranešimų, kuriais siunčiame Jums informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas ar bet kokią kitą medžiagą, kuri, mūsų manymu, gali Jus sudominti. Savo atsisakymą galite bet kada pareikšti susisiekę su mumis.
11. KOKIE JŪSŲ ĮSIPAREIGOJIMAI MUMS?
11.1. Jūs esate atsakingi už tai, kad Jūsų pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdami apie tai informuoti mus.
11.2. Mes nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius Asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.
11.3. Jeigu mums atskleisite kokius nors su bet kuriuo trečiuoju asmeniu susijusius Asmens duomenis, privalote pasirūpinti, kad jie susipažintų su šia Privatumo politika ir prieš teikiant duomenis turėti jų sutikimą mums tokius duomenis pateikti.
12. KUR GAUTI INFORMACIJĄ IR KAM JŪS GALITE PATEIKTI SKUNDĄ?
12.1. Jūs turite teisę kreiptis į mus siekdami pateikti paklausimus, atšaukti duotus sutikimus, teikti prašymus dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo ir skundus dėl Asmens duomenų tvarkymo.
12.2. Jei norite pateikti skundą dėl mūsų atlikto duomenų tvarkymo, pateikite jį raštu, nurodydami kuo daugiau informacijos, pasinaudodami šios Privatumo politikos pabaigoje pateiktais kontaktiniais duomenimis. Atsakingas asmuo išnagrinės, perduos Jūsų skundą atsakingam darbuotojui ir pateiks informaciją apie tolimesnį skundo nagrinėjimą.
12.3. Jeigu esate nepatenkintas skundo išnagrinėjimu, manote, kad vadovaujantis BDAR ar kitais taikytinais asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiais aktais, Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą asmens duomenų priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, daugiau informacijos ir kontaktinius duomenis galite rasti inspekcijos svetainėje https://vdai.lrv.lt/lt/.
13. KAIP BUS KEIČIAMA ŠI PRIVATUMO POLITIKA?
13.1. Mes bet kada galime atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką, visi pakeitimai bus skelbiami šioje interneto Svetainėje.
14. KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI?
14.1. Visus su šia Privatumo politika susijusius dokumentus siųskite ar su mumis galite susisiekti elektroniniu paštu – info@difinno.com.